Psikolojik ilk yardım, afetten fiziksel ve ruhsal olarak etkilenen bireyler ve aileler için güvenlik, sükûnet, diğerleriyle bağ, umut ve kendine yeterli olma gibi özelliklerin olduğu bir ortam oluşturmaktır.
Psikolojik ilk yardım için neler yapmalıyız?
- Yineleyen, basit, doğru bilgi sağlayın
- Kendi öykü ve duygularını aktarmak istediklerinde dinleyin
- İyi hissetmenin tek bir biçimi yoktur, kişiler kötü hissettiğinde bile şefkatli ve dostane olun
- Afet veya travmanın etkilerinin giderilmesi ile ilgili çalışmalar hakkında doğru bilgi verin
- Afetzedelere yakın arkadaşları ve sevdikleri ile ilişki kurmalarında yardım edin
- Aileyi, çocukları, ana-babaları, diğer yakınlarını mümkün olduğunda bir araya getirin
- Kendi ihtiyaçlarını karşılamakta kendine yeterli hissetmesini cesaretlendirin
- Kişileri devlet veya STK organizasyonlarına yönlendirin. Onların nasıl ve neleri sağlayabileceği ve ne şekilde ulaşabileceği konusunda bilgi verin
- Kişiler farklı korku ve endişe ifade ederler ve farklı ihtiyaçlar bildirirlerse gerekli servislerin olduğunu belirtin
Neler yapmamalıyız?
- Kişileri öykülerini anlatmaya, hele kişisel detaylara girmeye zorlamayın
- “Her şey iyi olacak” veya “en azından sen hayattasın gibi basit güvenceler vermeyin
- Kişilere şunu hissedeceksin, şunu yap gibi ne yapacağını dikte etmeyin
- Afetzedelere, onların kişisel davranışları veya inançlarıyla ilgili olarak niye bu olayları yaşadıklarını söylemeyin
- Tutamayacağınız sözler vermeyin
- Kişiler bu servislere ihtiyaç duyduğu devrede var olan servis ve kurtarma aktivitelerini uluorta eleştirmeyin
Kaynak:
Türkiye Psikiyatri Derneği-Ruhsal Travma ve Afet Psikiyatrisi Çalışma Birimi